Pourquoi dois-je soumettre une alerte?

L'université de Lucerne souhaite créer une communauté de recherche, d'enseignement, d'apprentissage et de travail déterminée par une vision respectueuse, une participation appropriée, une communication transparente, des conditions de travail attrayantes et une confiance mutuelle. Pour cela, il est crucial que nous soyons informés d'éventuels abus à un stade précoce. Grâce à votre alerte, vous contribuez à ce que la direction de l'université assume ses responsabilités et crée des conditions optimales pour des études réussies ainsi que pour l'enseignement et la recherche au plus haut niveau.

Quel type d'alerte pouvez-vous envoyer au centre de réception des alertes?

Les membres de l'université et les tiers ont le droit de signaler des fautes présumées ou réelles ou d'autres griefs commis par des employés de l'université, soit au centre de signalement, soit directement au bureau ou à la personne responsable. Les alertes peuvent porter en particulier sur les violations présumées ou avérées des lois, ordonnances, règlements et directives de l'université de Lucerne ainsi que sur les violations des décrets cantonaux et fédéraux.

Si des employés de l'université adressent des allégations de mauvaise conduite directement au public ou aux médias, cela peut constituer une violation du devoir de loyauté en vertu du droit du travail.

Vous recevrez des informations plus détaillées sur les catégories d'alerte possibles au cours de la procédure de signalement.

Comment se déroule une alerte, comment puis-je installer une boîte de dialogue?

Si vous voulez envoyer une alerte nominative ou anonyme, cliquez sur le bouton «Soumettre une alerte» situé en haut de notre page d'accueil.

Le processus d'alerte comprend 4 étapes:

1. Le portail vous demande d'abord de lire un texte d'information sur la protection de votre anonymat, puis de répondre à une question de sécurité.
2. La page suivante vous demande d'indiquer la catégorie de votre alerte.
3. La page de notification proprement dite vous permet de formuler votre message d'alerte en utilisant vos propres mots, et de répondre à des questions sur ce cas par le biais d'un choix facile de réponses. 5'000 caractères sont à votre disposition pour le texte libre, ce qui correspond à une page entièrement remplie. Pour argumenter votre alerte, vous pouvez joindre un fichier d'un volume allant jusqu'à 5 Mo. Gardez à l'esprit que les documents risquent de contenir des informations sur leur(s) auteur(s). Après avoir expédié votre alerte, le système vous donne un numéro de référence qui servira de preuve que vous avez envoyé votre alerte.
4. A la fin, configurez s.v.p. votre propre boîte de dialogue protégée. Elle vous servira à recevoir nos retours d'information, répondre à nos questions éventuelles et vous tenir au courant de la progression de votre alerte.

Si vous disposez déjà d'une boîte de dialogue protégée, vous pouvez y accéder directement via le bouton «S'identifier». Ici aussi, vous devrez d'abord répondre à la question de sécurité.

Aussi longtemps que vous ne saisissez pas de données permettant de remonter jusqu'à vous, BKMS^® System protège techniquement votre anonymat.

Nous vous garantissons ne nous intéresser qu'exclusivement au cas sur lequel vous avez donné l'alerte. L'objectif est de découvrir les dysfonctionnements et d'éviter des dommages financiers.

Comment vais-je recevoir un retour d'information tout en conservant mon anonymat?

Le premier principe du procédé BKMS^® utilisé ici est la protection du lanceur d'alerte. Le bon fonctionnement de la garantie de l'anonymat est certifié par un organisme indépendant.

Au moment de créer votre boîte de dialogue protégée, choisissez vous-même un pseudonyme/nom d'utilisateur et un mot de passe. Le cryptage et d'autres méthodes spéciales de sécurité garantissent que votre message d'alerte reste à tout moment anonyme. A aucun moment du processus d'alerte, il ne vous sera demandé de fournir des renseignements personnels. Ne saisissez aucune donnée qui permettrait de remonter jusqu'à vous. Veuillez ne pas utiliser un PC fourni par votre employeur pour soumettre votre alerte.

Le centre de signalement va vous tenir au courant de la progression de votre alerte par le biais de la boîte de dialogue protégée, ou poser des questions si certains détails n'étaient toujours pas clairs – vous conservez votre anonymat même pendant le dialogue. C'est aux alertes que nous nous intéressons afin d'éviter les préjudices, pas à vous en tant que lanceur d'alerte.

Veuillez noter que sans l'installation d'une boîte de dialogue, le traitement ultérieur de votre alerte peut ne pas être possible s'il manque des informations. Cela est particulièrement vrai si votre alerte n'est pas suffisamment précise pour nous permettre de tirer au clair une faute éventuelle de manière concluante.

Qu'advient-il de mon alerte?

Votre alerte sera reçue personnellement par le responsable du bureau de signalement. Il ou elle accusera réception de l'alerte dans un délai de cinq jours ouvrables à la personne qui l'a soumise, à condition qu'elle ait installé une boîte de dialogue ou qu'elle ne soit pas restée anonyme. Si nécessaire, des questions seront posées si les faits rapportés n'ont pas été décrits avec suffisamment de précision.

La direction du centre de signalement transmettra ensuite l'alerte à l'instance ou à la personne responsable. S'il existe des indications claires selon lesquelles l'instance ou la personne responsable a un conflit d'intérêts, l'alerte sera transmise directement au président ou à la présidente du Conseil de l'université. La direction du centre de signalement informera ensuite le lanceur d'alerte de la suite de la procédure, en indiquant notamment à qui l'alerte a été transmise.

L'instance ou la personne chargée de l'enquête est déterminée par la procédure applicable à l'infraction spécifique; la loi sur la juridiction administrative du canton de Lucerne est applicable à titre subsidiaire.

La personne qui soumet l'alerte a le droit d'être informée de l'état d'avancement de la procédure et de toute mesure prise, à condition qu'elle y ait un intérêt personnel et juridiquement protégé. Pour cela, il faut que le lanceur d'alerte ait renoncé à l'anonymat ou ait installé une boîte de dialogue protégée.