Política de privacidad de los datos
Nos tomamos muy en serio la confidencialidad y la protección de datos y cumplimos las disposiciones del Reglamento general de protección de datos de la UE (RGPD de la UE), así como los reglamentos nacionales vigentes de privacidad de datos. Antes de enviar un mensaje, lea detenidamente la información referente a la privacidad de datos.
Propósito del sistema de denuncia de irregularidades y base legal
El sistema de denuncia de irregularidades (BKMS® System) sirve para recibir, procesar y gestionar de forma segura y confidencial los mensajes sobre las violaciones de las normas de cumplimiento del Grupo Ivoclar. El procesamiento de datos personales en el sistema de denuncia de irregularidades (BKMS® System) se basa en el interés legítimo de nuestra compañía con el fin de detectar y prevenir conductas indebidas y evitar así daños al Grupo Ivoclar, sus empleados y empleadas y clientes y clientas. La letra (f) del apartado 1 del artículo 6 del RGPD de la UE sirve de base jurídica para el tratamiento de los datos.
Autoridad responsable
El responsable de la privacidad de los datos en el sistema de denuncia de irregularidades es
- Ivoclar Vivadent AG (Bendererstrasse 2, 9494 Schaan, Liechtenstein, teléfono: +423 235 33 60, correo electrónico: dataprotection.schaan@ivoclar.com) y
- sus filiales (datos de contacto en https://www.ivoclar.com/en_li/tools/group-companies)
como partes con responsabilidad autónoma mutua (en lo sucesivo: "Grupo Ivoclar"). El sistema de envío de mensajes lo administra una empresa especializada, EQS Group GmbH, Bayreuther Str. 35, 10789 Berlín en Alemania, en nombre del Grupo Ivoclar.
Los datos personales y la información que se introducen en el sistema de envío de mensajes se almacenarán en una base de datos gestionada por EQS Group GmbH en un centro de datos de alta seguridad. Solamente empleados determinados del Grupo Ivoclar tienen acceso a los datos. EQS Group GmbH y otras terceras partes no tienen acceso a los datos. Esto se garantiza en el procedimiento certificado a través de medidas técnicas y organizativas exhaustivas.
Todos los datos se almacenan encriptados con varios niveles de protección por contraseña, de manera que el acceso esté restringido a un grupo muy pequeño de personas del Grupo Ivoclar expresamente autorizadas.
El Grupo Ivoclar ha designado un responsable de la protección de datos. Las preguntas relacionadas con la protección y la privacidad de los datos referentes al Grupo Ivoclar pueden enviarse al responsable de la protección de datos interno a dataprotection.schaan@ivoclar.com.
Tipo de datos personales almacenados
El uso del sistema de envío de mensajes es voluntario. Si envía un mensaje por medio del sistema de denuncia de irregularidades, recogeremos la siguiente información personal:
- su nombre, si ha decidido revelar su identidad,
- si usted es empleado del Grupo Ivoclar, y
- los nombres y otra información personal de las personas que usted mencione en su mensaje.
Tratamiento confidencial de los mensajes
Los mensajes lo reciben un pequeño grupo de empleados y empleadas expresamente autorizados y con formación específica del Departamento de Integridad y Cumplimiento del Grupo Ivoclar, y son tratados siempre de manera confidencial. Los empleados y empleadas evaluarán el caso y realizarán las investigaciones necesarias para cada caso concreto.
Al procesar un mensaje o realizar una investigación especial, puede ser necesario compartir los mensajes con otros empleados y empleadas del Grupo Ivoclar o con empleados y empleadas de otras empresas del Grupo, p. ej., si los mensajes se refieren a incidentes ocurridos en filiales. Estas últimas pueden estar ubicadas en países que no pertenezcan a la Unión Europea o al Espacio Económico Europeo, y que tengan normativas diferentes con relación a la protección de datos personales. Al compartir los mensajes, siempre garantizamos que se cumplan las normativas aplicables de protección de datos.
Todas aquellas personas que reciban acceso a los datos estarán obligadas a mantener la confidencialidad.
Información la persona acusada
Como principio básico, estamos obligados por ley a informar a las personas acusadas de que hemos recibido un mensaje que les concierne, a menos que esto amenace a investigaciones sucesivas sobre el mensaje. Al hacer esto, su identidad como informante no se revelará hasta el grado que sea legalmente posible.
Derechos de los interesados
De acuerdo con la ley europea de protección de datos, usted y las personas nombradas en el mensaje tienen el derecho a indagar, rectificar, eliminar y limitar el procesamiento, y el derecho a objetar el procesamiento de datos personales concernientes a ellas. En caso de que se reclame el derecho de oposición, examinaremos de inmediato hasta qué punto los datos almacenados siguen siendo necesarios para el procesamiento de un mensaje. Los datos que ya no sean necesarios se eliminarán de inmediato. Además, usted tienen el derecho de presentar una queja ante la autoridad supervisora.
Periodo de conservación de los datos personales
Los datos personales se conservarán el tiempo que sea necesario para esclarecer la situación y realizar una evaluación del mensaje, o mientras exista un interés legítimo de la compañía o sea obligatorio según la ley. Una vez haya concluido el procesamiento del mensaje, estos datos se borrarán de conformidad con los requisitos legales.
Uso del portal de mensaje
La comunicación entre su ordenador y el sistema de envío de mensajes se realiza por medio de una conexión cifrada (SSL). Su dirección IP no se almacenará mientras esté usando el sistema de envío de mensajes. Para mantener la conexión entre su ordenador y el BKMS® System, en su ordenador se guardará una cookie que solamente contiene el identificador de la sesión (denominada cookie nula). Esta cookie solamente es válida hasta que usted finalice la sesión, y expirará cuando usted cierre el navegador.
Existe la posibilidad de configurar un buzón dentro del sistema de envío de mensajes, cuyo acceso está protegido mediante un seudónimo o nombre de usuario y una contraseña elegidos individualmente. Con él podrá enviar mensajes al empleado o empleada responsable del Grupo Ivoclar, ya sea indicando su nombre o de forma anónima y segura. Este sistema solo almacena datos dentro del sistema de envío de mensajes, lo cual lo hace especialmente seguro. No se trata de un sistema de comunicación habitual por correo electrónico.
Nota sobre el envío de archivos adjuntos
Cuando envíe un mensaje o información adicional, puede enviar al mismo tiempo archivos adjuntos al empleado responsable del Grupo Ivoclar. Si desea enviar un mensaje anónimo, tenga en cuenta la siguiente advertencia de seguridad: Los archivos pueden contener información personal oculta que podría comprometer su anonimato. Elimine dicha información antes del envío. Si no es capaz de eliminarla o no sabe cómo hacerlo, copie el texto de su anexo en el texto de la denuncia o envíe de manera anónima el documento impreso a la dirección indicada en el pie de página, especificando el número de referencia que recibirá al final del proceso de envío del mensaje.
Versión: Marzo de 2022